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第1篇: 公司行政办公室工作总结优秀
一、本岗位工作职责及工作概况:
(一)招聘管理工作
完成人员入职72人,其中职员25人,职工47人,各部门岗位分布如下:办公室4人,策划部4人,文娱部7人,演务部12人,创艺公司28人(机电部1人,设备部11人,场区管理部8人,绿化保洁部6人,水岸餐厅2人),影城公司5人(综合部1人,经营部2人,场务部2人),童梦公司12人(班子1人,营运部4人,综合部5人,商管部2人)。以上入职人员中,截止至12月23日仍在职44人。
今年1月初,办公室收集各部门2020年全年招聘计划,汇总形成公司年度招聘计划,但受疫情影响该计划作废,人力从严卡控,且重新分配。暂无参加线下招聘会,但1-2月在线上招聘平台“江门e就业”1+3版面投放了1个月的招聘信息。前程无忧招聘网站于2020年4月19日合同到期,因招聘需求下降暂不续签,直至10月30日才完成第三次续签。6月19日以提供到我司宣讲的机会一次与江门领航人才网置换3个月的招聘网站服务期限,现该网站的使用期限从2021年8月23日延长至2021年11月23日。目前领航、智通、前程无忧等三个招聘网站正常使用,都将于2021年合作期满,届时人事将重新评估在确定是否进行下一年度的合作。
(二)绩效考核工作
今年上半年受疫情影响,公司主营业务无法开展,效益剧降,因此1-8月员工绩效考核只进行工作考核,9月后正式施行2020年效益考核办法,因绩效考核减发属于薪酬核算的一部分,因此从9月后计息哦啊考核工作移交给黎丹丹负责。
1、岗位考核。由于大部分岗位工作内容和工作量都有一定变动,所以岗位考核的侧重点也需要调整,业务、业绩和工作纪律等考核项目的比例相应调整,考核指标和评分方式因时制宜。1-8月岗位考核减发共有13人,迟到减发共有12人。以批评警示为主,减发扣罚为辅,在人浮于事的时期,强抓工作纪律。
2、年中考核。今年年中考核,总部提出在总结上半年工作的同时,需要在下半年针对疫情提出经营措施和行动方案,办公室严格按照总部的指示和要求,并在规定的时间节点组织江演各部门、下属子公司开展总结、考评工作。
综上所述,目前绩效考核工作开展有序。
(三)业务提成核算工作
但12月收到业务提成51单,审核完成21单,仍在流程中31单。
(四)薪酬核算工作
基于轮岗和补位的原则,按领导要求,7-8月的工资核算工作由我负责,以此来熟悉工资核算工作内容和操作流程、审批流程,在主任助理黎丹丹的指导下,顺利完成这两个月的工资核算,准确率达到100%。
(五)培训管理工作
2月17日复工后,办公室根据现下疫情实际情况,收集整理各部门培训需求,并根据公司《培训管理制度》和人社局“企业职工适岗培训补贴”申请相关指引,制定了疫情期间的培训计划,结合线上培训平台“中国职业培训在线”进行线上培训,但几经人社受理申请资料清单的更改调整、线上申报平台的更换和升级(由江门市人力资源和社会保障网上服务平台改为广东省职业技能提升培训补贴申请管理信息系统,该系统于7月30日进行升级改造),以及“中国职业培训在线”平台系统升级,原机构注册登记的员工账号清零,原来加入学习的课程因错开培训时间,需等到有效时间结束后才能再次选课,以上原因导致适岗培训迟迟未能推进,系统升级后,该平台由江门市中特卫职业培训学校有限公司代理,如要进行培训需签订合同并支付90元/人的平台使用资格费用,但支付后并不能保证补贴申请能顺利通过,而由社会培训机构代为办理则需支付补贴核发金额的30%-40%,成本较高,因此领导指示暂停开展。
另一项“以工代训”补贴,江门市政府与9月22日下发红头通知,我司于11月23日收集完成全部资料并申报,目前已通过审核,待审批。
(六)员工活动管理工作
因受疫情影响不能举办大型集聚性活动,因此未能安排生日会和公司团建活动。但部分可以使用的物资依然登记在册,活动方案初稿等流程性文件也随时准备好,可供下一年使用。下一年我部继续以现有公司资源为支撑的前提下,在公司力度可支持的范围内造福员工,和谐员工关系。
(七)员工关系管理工作
水岸餐厅因无法创收,按公司指示劝退餐厅在职人员4人,此4人在疫情好转餐厅复业后二次入职。
下半年公司大部分项目开始复业,因上半年部分岗位人浮于事,人员纪律开始松散,复业后随之而来的是较高强度的工作量和严格的纪律管控,因此部门管理和员工之间少不免会有摩擦,所以出现诸如影城场务梁振杰、文娱部招商张俊荣、场区管理部保安余永添等投诉,加上年底不续签的范畴、黄永年、肖维理、吕国其4人,本年度共处理员工关系事件7单共39人次。
(八)其它工作事项
1、党务管理工作。为应对省巡视,公司党支部需向江南街道办提交近三年党务建设工作总结及计划,并完善组织生活档案及党务公开工作。办公室接到工作任务后,快速分解工作,组织人员完成。
2、影城管理工作规范梳理。在公司已存在基础制度的同时,影城作为独立运营的项目,需要从常态运营管理工作入手,梳理影城各项工作规范和工作要求。
二、工作中存在的问题、不足和改进措施
1、实效不高的岗位需要一进一出,疫情下需要特招的岗位仍有较多空缺,目前在设备、保洁、售票、创艺团队核心人员、演务专项人才和生活馆人员的招聘力度方面还需加大,在公司资源支撑下还应继续开拓可行有效的招聘渠道,并对现有渠道进行合理性分析。
2、培训方面,“以工代训”培训补贴依然在“待审批”,仍需密切关注跟进。
3、工资核算方面,尽快参与到工资核算的各个环节,在实操方面进行加强,在部门人员缺岗时发挥最大作用。
4、劳动法应用和劳资纠纷方面,继续加强学习相关专业知识,并在实际工作中灵活运用,有效缓和、解决公司因劳资矛盾产生的问题。
5、在完成本岗位工作要求之余,尽量辐射至人事及其他部分工作,并在部门内人员缺岗时发挥最大作用。
6、加强个人工作执行力,密切注意工作时效性,不拖拉、不推诿,形成干练利落的工作作风。
办公室工作总结 党务
人事行政个人年度工作总结范文
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第2篇: 公司行政办公室工作总结优秀
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政助理,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,20xx年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这一年时间里,我在这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们行的发展贡献力量。
第3篇: 公司行政办公室工作总结优秀
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政工作是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。
2、行政日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在行政副总的领导下,积极、主动的做好本部门日常事务工作。
1、日常接待工作:礼貌地接待总部以及其他公司来访人员,安排好日常的会议,做好会议的准备以及服务工作。
2、固定资产以及低值易耗品的管理工作:对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号,填写入库单与出库单,并定期对其进行点检、核对,做到账实相符,制作固定资产维修登记表,详细记录公司每个固定资产的维修与使用情况,建立固定资产档案。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、快递工作:做好公司快递寄送工作(各类文件、过节礼品等),每天早上将报纸分发各部室。
5、烟酒管理工作:做好烟酒的申购与领用登记,制作烟酒的申购与领用登记表,详细记录购买以及领用的明细,定期对烟酒进行点检,并向领导做好汇报。
6、相关人事工作:配合人事主管,做好人事统计的相关工作。
8、企业文化建设工作:寻找积极向上的题材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每个月推荐三本好书,推进“读书月”活动,建立南通赛格“图书室”;配合开展员工活动(趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等),编写各类活动策划的初稿。
9、培训工作:协助做好培训工作,做好培训签到,做好培训课程、培训积分的统计完成培训总结ppt的编写(案例以及公文写作培训、机电安装培训、监理安全细则培训、内控基础知识培训、消防知识培训、房地产基础知识培训、人事制度培训等)。
10、每天准时分发佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、参加公司业务接待。
1、xx的指导:规化的文档管理、规范的公文写作、优秀ppt的制作等。
2、xx的培训:结构建造标准,基坑及桩基地方性法规讲解。
3、xx的培训:内控基本知识,董事会相关知识、行政管理,案例以及公文写作培训。
4、xx、xx的培训:机电、电气设计标准,机电安装工程。
5、xx的培训:工程档案资料管理。
6、xx的培训:房地产基础知识培训。
7、xx的培训:人事制度讲解。
8、xx的培训:消防安全知识培训。
9、做工作要积极主动,遇到问题要多向领导汇报,与领导沟通,让领导了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
1、跟领导的汇报沟通有待加强
2、个人能力还有待提高
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工作。
(4)做好会议的安排与服务工作,保管好会议室器材。
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证做好各部门的后勤保障工作。
(2)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(3)学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。