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【篇一】局办公室工作总结
20xx年上半年，我移民局办公室坚持准确把握灾后重建形势和县委决策部署，做到统一认识，集聚力量，挖掘潜力，围绕重点项目和年度目标抓落实，圆满完成了上半年工作。现总结如下。
一、灾后重建项目进展顺利
（一）中央基金项目全面开工
按照县重建委安排，我办负责承建中央基金灾后重建项目沙州广福沟车行
桥和木鱼柏树坝大桥，一是党组召开会议落实了项目分管领导和联系干部，实行倒排工期抓时间节点、促项目开工。二是项目分管领导加强监管，联系干部驻地敦促建设进度和工程质量。沙州广福沟大桥于3月29日开工建设，现已完成4个桥拱座基础开挖等工作，已投资520万元。木鱼柏树坝大桥工程项目已于4月29日开工建设，完成投资330万元。
（二）常规项目建设有序推进
1、完成常规项目扫尾工作共85个项目。其中，基础设施类62个，产业类23个，补助投入200万元。
（三）职工住房保障工作全面落实
因地震损毁职工住房2幢，需重建30户，在原址联建24户。3月29日，移民办职工住房联建工程由四川什强建筑工程有限公司承建，现已完成主体工程3层。并将房屋楼层落实到户。
（四）配合县农业局完成农业大厦建设的相关工作。
二、重点工作目标完成情况
（一）资金争取和使用工作
1、上报了20xx年青川县移民后期扶持项目资料，全面完成项目库建设。因省市机构改革影响，年内项目资金尚未全面启动，但已争取移民项目资金620万元。同时争取到位中央基金3100万元。移民后扶直补资金470.31万元。
2、固定资产投资完成1363万元（其中移民资金613万元），占目标任务44%。
（二）失地农民安置工作
1、组织开展了青川地震失地农民就近就地安置调查，形成了《青川县因灾失地农民就近就地安置成功实践》文章。调查核实了红光乡、观音店乡乡内安置人员，统计并配合县财政完成全县因灾失地农民安置资金兑现。并协助36个乡镇完成灾民7016户24346人（含政府统一安置）安置工作。
2、加强了地震灾民安置政策宣传，调研并代县政府草拟向省人民政府、省公安厅、省国地资源厅上报解决我县在县外安置灾民户籍落实问题文件。全力做好失地农民安置信访工作，共接待80余人次，回复6件。
3、配合县公安局完成我县集中安置在剑阁县、元坝区和邛崃市灾民上户工作。
（三）移民后期扶持工作
1、我县按照移民后期扶持政策和资金管理办法，一是加强后扶资金直补人数管理，我县享受直补政策的15973人，已核减325人（其中，今年核减6人）。二是加强直补资金管理，按照“资金一户（县财政）管、服务一站（县移民部门）办、补贴一卡（信用卡）发”的办法，组织2个工作组于今年5月15日至30日对全县后扶人口进行了再次清理。三是按时足额发放移民后扶直补资金，今年已安全发放470.31万元。
2、突出特色产业恢复发展。一是山珍方面发展袋料食用菌3000万袋，段木木耳4000万棒，竹荪500亩。二是油橄榄产业的科学管理，1858亩油橄榄技改达60%，挂果率65%。三是发展生态立体养鱼3000个网箱，恢复1000箱，投放银鱼卵6575万粒；增殖放流草鱼、鲤鱼、鲫鱼等65万尾。四是建集中养猪小区5个，年出栏13000头；建养鸡小区5个，年出栏46万只。
3、加强移民培训力度。一是组织县内培训3期900余人。二是组织移民参加省上技能培训1期12人。三是组织移民干部到汶川县、北川县学习灾后重建经验，提升了移民干部工作能力，推动了移民区灾后重建步伐。
（四）帮扶工作
1、联系帮扶沙州镇江边村工作
制定了《青川县移民办帮扶江边村方案》，落实了项目、资金和帮扶队伍。组织职工捐款1900元，为贫困户建房给予帮助，投入补助资金50万元，解决了江边村四组联户路40户、一三四组果树管理，发展食用菌60万袋，生猪园区1个50户。
2、联系帮扶幸福村、南丰村工作
制定了《青川县移民办帮扶幸福村、南丰村方案》，落实了项目、资金和帮扶队伍。
（五）全面完成了县领导交办工作
三、保证工作目标
按我办与县政府签订的年度工作目标任务，党组召开会议专题研究，分别成立了领导小组、制定了年度工作计划，并做到各项目标工作与重点工作同布置、同落实、同检查、同考核。特别加强了党风廉政建设、机关效能建设和组织人才等工作，确保了各项工作有序推进。
四、存在的问题和困难
（一）因县重建工作需要，抽调我单位5人到其他部门工作，导致我办工作人手紧缺，可否尽快归位。
（二）工作经费紧张。因灾后重建工作大局，我办较过去几倍的常规工作，加之承担了全县36个乡镇灾民安置工作，差旅费、油修费开支很大。其次，为支持县地震展览馆及职工住房联建工作，多次挪腾临时办公区，搬迁、租房费用高，公靠常规经费支撑，外债较大，请政府酌情增加办公经费。
五、工作措施和打算
（一）加强项目管理推进工作
。要继续按照灾后重建政策、要求和移民后期扶持政策，加强领导，落实责任，按倒排工期抓好落实。按照青委办发〔20xx〕8号文件，抓好中央基金项目进度，沙州广福沟车行桥完成工程量的"60%，木鱼柏树坝大桥完成60%。并协助乡镇人民政府科学组织实施基础设施项目，不断完善移民区基础设施，不断提升库区群众生活幸福指数，支持配合乡镇人民政府如期建成库区沙州镇江边村、营盘乡江岸村、木鱼镇文武村等3个示范村；建成沙州镇幸福村、营盘乡永红村、姚渡镇青元村、木鱼镇文武村等4个重点村；建成沙州镇三堆村、营盘乡新南村等2个一般村。同时，加强职工住房联建监管，在8月底前完成主体工程。配合做好办公楼建设相关工作。
（二）加大常规项目资金争取工作。要抓住省市机改完结全面启动项目有利时机，积极汇报，高效快速争取项目资金到位800万元。
（三）继续加强移民技能培训。着力解决民生问题。要继续加强与省市移民部门联系，争取得到上级的支持和项目资金的倾斜，解决好移民增收和民生问题。
（四）强化帮扶工作。要按照制定的帮扶方案，主动与被帮扶村衔接，做好项目建设和贫困户增收帮扶。
（五）加强机关建设。继续加强政治学习、党风廉政建设、效能建设，加强内部管理和潜力挖掘，把全体移民干部的认识统一到县委、县政府的决策上来，凝聚到我办中心工作上来，扎实做好节点工作，全面完成工作目标。
【篇二】局办公室工作总结
20xx年，在公司的领导下，办公室全体工作人员团结一致，密切配合，相互协作，围绕公司工作的大局开展工作，较好的履行了职责，完成了各项工作任务。
一、行政、后勤管理工作
（一）认真做好各类文件、信函、报告、请示、合同、纪要传真等的收发、登记、分类、分送、督办工作以及文件资料的整理、存档工作。全年共收发处理各类综合文件报告份,整理、归档各类文件、材料份；按照公司领导公文管理工作要制度化、规范化的要求。在坚持现有文印管理制度、流程的基础上加以改进，使公文的收、发、送、阅、审、存、借按程序管理，确保了公文质量以及公文传送的及时性、执行的有效性、使用的安全性。
档案管理工作坚持了对档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用坚持审批管理，并坚持了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
（二）按照公司领导安排，参与起草了经理分工及各部门工作职责，参与制定了工资改革方案；按照领导要求起草了讲话、发言、信函、文件等；完成了第四届房地产诚信企业评选材料的整理、编写和上报；
（三）起草了办公室工作人员岗位职责及任职条件，食堂员工岗位职责、车辆管理制度,从而使办公室职责范围内的工作人员进一步明确了各自的工作职责，为实现“用制度管人、按制度办事”及相关工作人员的业绩评价打下了基础，提供了参照依据。
（四）认真做好办公设备、办公用品耗材、礼品等的采购工作。除较好的完成了计划内采购任务外，对计划外采购、特殊情况下的临时采购能按领导要求按时、保质保量的完成，满足了办公、接待和业务活动需要。对常用办公用品、设备、耗材和其他物品，经常了解市场变化，掌握市场动态和价格变动，坚持采购前询价、货比三家的原则，保证了采购质量，有效控制了采购成本。
（五）加强电脑、打字、复印机，传真机等设备和网络管理，努力搞好服务。注意做好公司计算机办公系统和硬件系统的调试、运行维护、系统监控，及时采取措施解决出现的问题，保证了网络安全、稳定运行，按照董事长的要求，为视屏会议进行了必要的设备和技术准备；基本做到了公司机关发生故障的设备及时报修排除，各部门提出维修要求的，随叫随到，保证了办公设备运行正常，满足了日常和生产经营活动需要。
（六）按照公司领导的要求，在公司各部门的支持配合下较好的组织完成了兰洽会、日本积水住宅等领导指定的接待任务;参与了新项目的调研、策划、咨询服务、论证相关工作跟进等工作；较好地完成了公司销售系统管理、维护销售统计、审核及报表制作；开展了公司信息化办公系统管理软件开发的准备工作、
（七）车辆管理工作初步走上正轨。制定了《车辆管理制度》对公司车辆的调度使用、维修保养、行车安全、车辆保管、违章处理、驾驶员行为规范以及考核等方面做了比较详尽具体的规定；建立了车辆档案，对所有车辆的购进时间、行驶里程、使用年限、保养维修等情况做了详细了解，基本做到了心中有数；在车辆维修保养方面，在坚持事先报告、审核，严格审批制度的前提下按期维保，保证了车况良好，运行基本正常；克服人员不稳定、限行等不利因素影响，基本保证了公司接待、经营、办公用车需要；在用车和驾驶员管理方面，坚持按制度办事，对行车记录、车辆状况进行抽查和定期检查，并将检查结果作为驾驶员绩效考核的依据；对发生的事故和出现的违纪违规问题不护短、不放过，按章及时处理，增强了驾驶员、管理人员的责任意识，提高了自觉遵守制度法规的自觉性；全年没有发生重大交通安全事故。
（八）较好的完成了董事长和公司领导安排的对外联络、内部衔接、日常来访接待，电话、传真的接、转、记录、处理等日常事务性工作，紧急任务和临时性工作。对办公室、公共办公责任区域的卫生坚持日清理、清扫，保持整洁干净。
二、法律事务
共承接参与办理结转和新开司法诉讼案件10余件，截止目前，已结案4件，发回重审2件，一审审结（已判决）2件，二审已开庭未判决的1件，尚未开庭的1件，历史遗留的重审案件1件，已经终审判决，正在执行的1件。作为公司的委托代理人，除参与证据收集、整理、案情分析、情况报告、诉讼、撤诉、调解、庭外和解、执行判决全过程外，还负责与办案事务所律师的沟通与协调，随时了解掌握案件进展变化情况；学习相关法律法规和案例分析、进行法律咨询，及时向公司领导汇报并提出意见和建议。在上述过程中始终全力维护公司利益，尽最大努力争取最好的结果。如在处理祁连山执行案的过程中，坚决贯彻领导意图，在认真分析几种可能的结果，反复权衡利弊的基础上与对方据理力争，最终达成和解，为公司挽回了部分损失。
参与配合协助人力资源部、行销策划部、物业公司办理相关法律咨询、合同条规审核、劳动仲裁、侵权赔偿、合同争议等事项，提出处理上述问题的意见和建议；接待要求解决了历史遗留问题，提供办理房产证所需资料的来访人员20余人次，对他们做耐心的解释，并尽可能提供必要的帮助。
三、在公司领导的直接领导和指导下，在其他相关部门的支持配合下，完成了大厦商场的原合同终止、撤场；招租商户接待、接洽，谈判招标、评标、合同签订；租赁物业移交对接以及合同履行中遇到问题的协调处理；参与了润园商场招商洽谈、合同起草，根据市场调研分析和投入情况，对租金、装修、物业管理等主要条款内容提出了建议，供领导决策时参考；参与了部分润园商铺、大厦六层销售的衔接洽谈工作；完成了会所美发室合作续约谈判。
回顾办公室20xx年的工作，有以下几个特点：
通过办公室职责范、办公室人员岗位职责的制定一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。
基于这种认识，我们在以后的工作中坚持做到了四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对全乡发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，尽力协助领导不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门工作同时协助做好其他交办的工作。
【篇三】局办公室工作总结
一个月过去了，同学们都得到了自己满意的收获与进步。同时办公室也在成长，在完善我们的制度，希望为同学和老师提供优质的服务，以下是我们本月份的总结。
一、办公室本月所做工作
1、学生干部培训
2、值班表的安排与更改
3、音箱与桌子的借用
4、办公室钥匙的借用
5、课堂考勤
二、工作心得
办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次活动的工作，为老师和同学们提供了极大地便利。办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录，值班记录的情况较好。
办公室在学院学生会物品保护管理上继承并创新原有基础，规范了学生会物品保管制度，按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明，及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保障了各部门活动的顺利开展，同时也有效的避免了财物的损坏和流失。办公室在做好学院内相关工作的同时，积极拓展与其他学院的交流联系，以便于相关物品的互借和通融。积极做好各项物品的借记登记，与其他学院学生会办公室建立了较好地联系，便于相关物品的互借，利于工作开展。
办公室严格考勤制度，通过增加查考勤的频率和利用一人一张纸条上交个人姓名学号的方法，与各部人员、办公室值班人员配合严查考勤。一旦发现缺勤情况，从严处罚，绝不姑息。保证同学们的到勤人数，为同学们的学习着想。
充分发挥协调作用，着眼大局开展相关工作，发挥了办公室应有的职能。办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动，搬桌椅、买奖品、借相关物品等，虽属细微事情，但办公室全体成员都积极做好，发挥了办公室应有的职能。
办公室的各项工作虽然较为琐碎，但是在办公室全体成员的共同努力下，有了老师的悉心指导和亲切关怀，有了分团委学生会主席团和学生会各部门的鼎力协助，有了同学们的大力支持，一定能在做好本职工作的同时，围绕学院分团委学生会的发展大局，提高为同学服务的水平，最大程度地发挥应有的作用。
希望办公室在老师的领导与同学们的支持下，会给大家带来优质的服务，让大家过好充实珍贵的大学生活。
【篇四】局办公室工作总结
一、总体要求
（一）指导思想
紧紧围绕市委中心工作，按照“四个一流”（一流的精神状态、一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作成效）标准，坚持“服务统一论”（服务市委全局和领导工作与服务群众和服务市场主体相统一）理念，秉持“忠诚精业、追求卓越”的办公室精神，积极发挥市委参谋部、作战部和中心枢纽作用，以“八大行动”为重点，着力推动服务能力和水平升级、工作基础和标准升级、工作规范和成效升级，打造和提升“第一服务机关”品牌，确保各项工作全省先进、优秀，为全市改革攻坚、转型突破、发展争先贡献力量。
（二）升级目标
市委办公室品牌：第一服务机关。目标：保持省委办公厅先进单位、市委办公室优秀单位、本市目标考核第一名。
政研室品牌：精品文章发源地。目标：在省、两级内刊发表调研文章数量稳居市前三。形成一批领导认可的成果，撰写领导讲话做到领导满意、群众好评。
秘书科、文书科品牌：市委办公室的CPU、公文处理的高速路。目标：市委“第一枢纽”。调度有方、协调有效、落实有力、运转有序，规范、准确、快速、高效。
督查室品牌：工作落实的服务站。目标：省委办公厅先进单位、市委办公室先进单位。
信息科品牌：党委信息的瞭望塔。目标：争第一，全省争前十。
市委农办品牌：三农工作的参谋部。目标：农业强市建设的推进者，新农村建设的引领者。各项工作全省保前十，争第一。
后勤服务中心品牌：市委机关的好管家。目标：健全制度，管好机关，办好会务，搞好接待，降本优质，做到领导满意，干部满意，群众满意，客人满意。
二、主要措施
（一）调研信息提质行动。进一步加强调查研究工作，充分发挥好调研信息服务全局的参谋助手作用。人人参与调研，人人撰写精品信息，中青年干部要确保每人撰写一篇以上调研报告、二篇以上精品信息。调研信息成果上省、市级刊物篇数争创新高，全年至少有四至五篇调研报告被市主要领导签批，并用于指导经济社会发展实践，有二篇以上的信息被市以上领导签批。本级《决策参考》、《工作简报》、《信息》在发稿数量上不低于去年，内容上更具针对性，指导性更强。
（二）综合协调提速行动。充分发挥办公室中心枢纽作用，坚持“相对分工、相互合作、分块运行、协调并进”的机关运作方式，继续实行分线包片服务、对口联系服务及分工顶替制度。在服务市委会议、重要活动和重要接待中，严格执行《办公室业务工作规范》，每一个电话通知、每一项会议议程、每一次协调服务都做到规范细致、快速高效，实现“创一流、零差错”目标。
（三）督办检查提效行动。始终围绕市委中心工作和经济社会发展大局抓督查，进一步增强服务理念，创新督查方式，提高督查效应。建立健全大督查机制，抓好领导批示、经济社会发展重（难）点和苗头性问题专项督查，做到常规督查不松紧、专项督查创特色。发挥目标管理的导向作用，不断探索目标管理综合考评工作的有效途径和办法，调整完善全市综合目标考核体系，确保考核体系科学规范。
（四）服务三农提升行动。积极发挥三农工作参谋部作用，注重点面结合、点面并进，围绕创建国家现代农业示范区、打造农业农村工程亮点，加快由传统农业向现代农业的转型，在全省“三农”综合考评中继续争先进位，为改革发展作出更大的贡献。
（五）队伍建设提振行动。一是抓学习。坚持“月学一文”制度，完善中青年干部跟班学习制度，适时开展对外交流学习活动。做到班子成员每人每年至少讲一课、带一徒、完成一篇有价值的调研报告。坚持周四“夜学”和周日集中学习交流制度，坚持每月精学一文，撰写1篇学习体会，开展1次心得交流活动，办1期学习专栏。二是抓活动。机关党委重点开展党的群众性路线教育实践活动，工青妇群团组织组织发挥各自优势，组织开展好机关政治学习和文体活动。三是抓纪律。严格遵守中央八项规定，省委、市委实施意见和我市具体规定，落实“八不”工作要求，即“不让工作在我这里延误，不让公文在我这里积压，不让信息在我这里梗阻，不让秘密在我这里失泄，不让制度在我这里走样，不让法纪在我这里违反，不让群众在我这里冷落，不让办公室形象在我这里受损”。四是抓队伍。建立健全人才选拔、使用和储备制度，形成有利于人才成长和培养、使用的良性机制，鼓励干事创业者，批评无所作为者，营造积极向上、团结奋进的良好风气。五是抓服务。进一步建立完善联系村、企业制度，主动为联系村村级经济发展和困难群众脱贫办实事，主动为联系企业服好务。研究制定帮扶基层办公室工作制度，从基层办公室人员配备、落实待遇、规范管理、发挥作用等方面加强调查研究，提出支持、帮扶基层办公室抓好自身建设、增强履责能力的相关建议措施。
（六）后勤保障提档行动。树立大后勤、大保障意识，认真落实机关制度和工作流程，推进各项保障工作提档升级。研究制定《市委办公室接待工作规范》，确保办会、接待餐饮等公务活动依规实施、降本优质。加强机关大院规范化管理，消除安全事故隐患；稳步实施机关大院新、亮、美工程，为机关干部和职工创造良好的工作及人居环境。
三、主要步骤
1、充分宣传发动。召开品牌升级年活动动员大会，集中学习市委办公室品牌升级年活动实施方案，使办公室全体人员充分认识品牌升级的重要性和必要性。
2、组织创建落实。从3月份开始，按方案组织集中学习，各科室、各责任人熟悉掌握活动要求及任务，做到“三定”，即定奋斗目标、定工作标准、定保障措施；明确“三点”，即确定20xx年的工作重点，找出工作难点，明晰培育的亮点。7月份前开展一次半年总结回顾和整改促进活动。年底对照各科室品牌目标，进行考核，评选表彰突出贡献科室、优质服务科室、创新科室和标兵。
3、总结巩固提高。明年3月底前对“品牌升级年”活动进行验收、总结。进一步健全、完善制度，注重从制度上巩固创建成果，形成长效机制，全力推动办公室各项工作再上新台阶。
【篇五】局办公室工作总结
市委办公室是市委的重要工作机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全市工作中起着举足轻重的特殊作用，市委办公厅年度工作总结。一年来，我们从适应新形势和新任务的工作要求出发，以“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）为宗旨，以“三个满意”（让领导满意、让基层满意、让群众满意）为目标，注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力的促进了各项工作的开展。
一、抓学习，努力提高自身素质
按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：
一是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念；
二是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力；
三是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，在办公经费紧张的情况下，又新购进微机6台，基本上保证了每科室一台；
四是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干部在加强学习方面提出了更严格的要求。为了尽快提升这方面的能力，我们要求每人半年都要撰写一篇调研文章，并进行集中点评和互相学习。
围绕这些学习内容，我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月，集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习，达到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合，即个人自学与集体学习相结合；走出去学与请进来学相结合；书本上学与实践中学相结合；按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。
一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下，都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。
二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。
三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法，查学习计划，查学习笔记、查学习记录、看学习效果，并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。通过以上措施，办公室逐步形成了“自我加压争着学，组织要求促着学，同志之间牵着学，科室之间比着学，逐月测评逼着学”的良好学习氛围，为各项工作有效开展提供了“内因”条件。
二、抓管理，严格行为规范
为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，形成了《＊＊市委办公室规范化管理工作规则》，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定，并印发人手一册，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度规定办理，力求规范化，程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。
二是完善考核办法。坚持上班签到，工作逐日登记，考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次，考核鉴定；科长的工作由副主任或主任认定质次，考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任，科长发生失误或问题同时追究分管领导责任。
三是进行集中整顿，重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题，一年来，我们以整风的精神进行了个整改，进一步明确了办公室服务宗旨，从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作风，服务态度，提高了工作效率。
三、抓重点，力求取得突破
办公室的工作很辛苦，涉及面广，量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫：
（一）在提高综合调研服务上下功夫。一年来，我们紧紧围绕市委的中心工作，突出加快发展这个主题，深入基层调查研究，尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每一篇文稿抓起，进行研究、分析、点评、提高，从而全面提高文字的服务质量。一年来，我们共起草领导讲话11篇、其中全委会报告5篇，政协会、人代会等各类讲话6篇；总结汇报6篇，领导个人材料6篇，下基层调研28次，出刊工作研究5期，写出调研文章7篇。并有多篇文章被做为经验交流材料，并在有关报刊上发表。其中，撰写的《工业拉动，县域突破，加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流；撰写的《充分发挥党委主导作用，全面实施项目拉动，坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外，我们还参与了全市农村税费改革的有关工作，起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。
（二）在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息，努力提高信息作用，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展，年度工作总结《市委办公厅年度工作总结》。 XX年共出刊《信息快递》4期，采编信息212条，上报信息73条，其中A市信息采用43条，吉林信息采用10条，上报中办5条，协助上级完成调研素材6篇，撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干部带头干，做给群众看》的调研报告，得到了A市市委书记的批示。
（三）在提高督查服务上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕市委的重大决策，重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展督查工作，推动工作落实，发挥了参谋助手作用。XX年我们对十六大期间的稳定工作，乡镇特色产业的发展情况，大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查，下发《督查通报》共五期，同时，迎接上级督查部门检查4次，较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末，我们还参加了A市市党委办公系统工作经验交流会，并做了典型发言。A市市委对＊＊市委的督查工作提出了表扬。
（四）在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能
力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。XX年全年共处理中央级文件26件，省级文件142件，A市市级文件94件；成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物，我们做了统一规范，确定了刊物名称，保证了办文质量。在机要和保密工作中，我们从提高电报的传输、阅办质量出发，建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度，做到了传送及时，办报准确、保密安全，实现了“五无”即无错传、无漏传，无泄密，无漏办、无积压。全年共收密码电报119份，内部传真电报384份，全部进行了及时办理，提高了工作质量。
（五）在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中，办公室工作人员全力以赴，保证了在最短时间内交付使用，对领导的办公用品，我们积极采购，精心挑选，做到了既美观又适用。为了保证行车安全，办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修，排查隐患，既保证了领导安全，又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室，24小时全天值班，及时为领导提供服务。
四、抓培养，促进干部队伍建设
我们始终把办公室当作培养优秀干部的摇篮，在保证人员相对稳定的基础上，积极做好干部选优、培养、输送工作，加速人员流动，保持整体活力。同时，在政治上关心，在生活上照顾，充分调动干部职工搞好工作的积极性。XX年有2名同志在全市公开选拔后备干部考试中脱颖而出，分别选派到政府办和乡镇挂职锻炼。对市里派到办公室挂职锻炼的5名同志，我们给他们加担子，交任务，为他们的迅速成长创造了各种有利条件。我们还从培养干部市场经济素质的角度出发，认真贯彻执行市委轮岗创业的总体安排和部署，充分调动干部的创业积极性，并为他们积极创造条件，鼓励他们闯市场，同时也在全市起了带头作用。办公室今年共轮岗4人，分别创办了自己的致富项目，其中办公室副主任xx在创业中表现非常突出，为全市的轮岗创业起了很好的表率作用。经过一年的共同努力，办公室的各项工作都取得了一定的成绩，并得到了上级有关部门的高度认可，在A市市党委办公系统评比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘书工作、机要工作，凡参评的科室都被评为先进单位。一年来，工作上虽然取得了一点成绩，但与领导要求差距还相当大，存在的主要问题有，
一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能与领导思想接轨；
二是办事效率不高，缺乏独立工作和创新工作的"能力；
三是工作作风还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求，我们一定要认清形势，突出重点，改进方法，转变作风，推进办公室工作高效运转，全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心，打牢两个基础，强化三项工作，狠下四个功夫”。
一、围绕一个中心：
市委的工作中心，就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作，紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性，大胆开拓，积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法，做到服务全局，突出重点，找准位置，发挥好应有的作用。
二、打牢两个基础：
一是全面加强队伍建设，为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求，办公室干部队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识；在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才，又要出干部。我们要把干部队伍的培养摆上重要议事日程来抓，制定培养的规划和目标，采取有力措施，加大培养力度。善于选人用人，坚持用好的作风选人，选作风好的人，严把入口关。
二是切实加强制度创新，为办公室工作优质、高效运转提供保证。首先，要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制，包括用人机制、工作激励机制等；其次，要强化办公室内部科室职能，合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局，根据阶段性的工作安排，加强有效调节，减少工作层次，减化中间环节，确保高效运转；第三，要建立科学规范的工作运转程序，切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制，保证各项工作最佳运转。要理顺关系，对办公室各项工作、各科室和各个岗位，都要明确工作任务、工作责任和工作目标，建立明确的责任制，做到既有合理的分工又有相互协作，尽量减少工作交叉和不必要的环节，缩短办事流程，加快工作节奏，保证办公室工作整体功能的充分发挥；要规范运作，重点规范工作程序，对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序，明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际，进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章，做到处处有章可循，用制度规范各项工作，坚持按制度办事，按程序办事，推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。
三、强化三项工作：
一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事，特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题，要想在领导之前，突出服务的超前性、全局性和针对性；对市委重大决策和重大工作部署的落实情况，要跟踪调查，将问题及时准确地反馈给领导，供领导决策参考，切实把参谋助手的作用发挥在党委决策的整个过程中。
二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作，重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查，对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查，对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。要重视督查方式的创新，充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用，形成督查工作的合力。
三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大，对外交往的增多，对外服务工作必须加强。目前，办公室不少工作人员，在对外交往活动中，对礼仪服务懂的不多，会务工作不细，不规范，有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作，提高党委系统接待服务工作水平；要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作；要进一步加强信访工作，高度重视群众来信来访，注意社会动向，积极、稳妥地处理好社会热点难点问题；要适应改革开放和现代化建设的需要，积极探索保密工作的新方法，研究新对策，切实做好保密工作；要尽职尽责地做好后勤保障，规范为领导服务的工作，努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。
四、狠下四个功夫：
一要在围绕党委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度，紧紧围绕经济建设这个中心，围绕加快发展的主题，把为市委出主意、谋思路作为首要任务，充分发挥好参谋助手作用。积极协助党委领导在解决社会热点、难点问题上出主意，紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研，向市委提供高质量的意见和建议。努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上，“谋”在关键处。
二要在注重实效，突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局，积极扩大信息来源。信息工作要突出重点，紧贴市委和领导的工作思路，按照“准、快、精”的要求。从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。
三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作，不断改进协调方法，加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通，增强工作的主动性，坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门，尊重同志，正确处理好上下左右的关系，争取各方面的理解和支持，充分调动各方面的积极性，为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。
四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风，大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训，努力提高公文质量和办文质量，提高规范化的公文制作水平和办文水平。
【篇六】局办公室工作总结
一、加强学习，提高能力，办公室工作人员的整体素质有了新提高
我办始终坚持把学习放在突出位置，打造学习型机关，致力于学用结合，以学促用，以学习促进办公室工作人员整体素质的提高，以学习促进整体服务水平的提升。一是注重学习政治理论与业务知识。办公室建立周五下午学习例会制度，坚持用党的基本理论武装头脑，从党的理论创新成果中汲取智慧和力量。在加强政治理论学习的同时，注重加强专业基础知识、法律知识等基本知识的学习。通过学习，全面提高办公室人员的政治理论素质和工作业务水平。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合，定期学与平时学相结合，专题讨论与主题辅导相结合，激发干部的学习热情。通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施，办公室内部学理论、学业务蔚然成风，工作人员整体素质不断提高。
二、围绕中心、服务大局，在服务县委决策上有新突破
出主意、当参谋，服务领导决策是办公室最主要、最根本的职能，也是实现领导决策民主化、科学化的重要环节和前提。我办充分发挥领导的 “ 耳目” 和“外脑” 作用，全方位、深层次、宽领域地为领导决策搞好服务。
1、加强调查研究，力求与领导合拍共振。在调研内容上紧紧围绕全县大局和党的中心工作，抓住党委决策的重大问题和关注点，捕捉社会经济生活方面的热点和难点问题，随时抓住当前工作的新情况、新问题，有目的、有计划、有组织地深入基层、深入群众、深入实际中去调查研究，掌握第一手资料，准确反映客观真实情况，敏锐地发现问题，为县委和领导决策献计献策。在调研方法上，实现了由被动型调研向主动预测型调研转变，由随机调研向规范化调研转变，把信息、调研、督查等工作在机结合起来，强化中心意识、超前意识、创新意识和精品意识，增强调研工作的全局性、前瞻性、发展性和对策性。全年共开展调研活动5次，撰写调研报告30篇，在市级以上大型刊物发表调研文章及领导署名文章2篇。
2、精心办好公文，提高以文辅政水平。坚持严把“三关”，确保文稿质量。一是严把起草关。应由县委办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由部门代拟的文件，进行严格审核，仔细缮改，力求准确到位。二是严把“审核关”。所有文件必须经综合股统稿、缮改后，再逐级经领导签发，最后再次对其进行仔细校核，使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。全年共撰写领导讲话、各类文件、上报材料共 360篇，其中起草各类公文140篇，领导满意率95%以上，文字差错率万分之一以下，政策把握率100%，确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。三是严把收发关。对上级文件的传阅由办公室专人负责，及时登记传阅，应该保存的文件及时整理存档。一年来，共传阅上级文件500份，回收500份，杜绝了文件丢失及泄密事件的发生。
3、搞好信息服务，为领导决策提供参考。充分发挥信息主渠道作用，实事求是地做好上级党委重大方针政策、决策部署的信息反馈工作，及时传达县委领导的决策和指示精神，准确、全面地反映全县各乡镇、各部门的工作成绩、典型经验、困难问题和发展态势，保证县委领导能够及时了解重要社情动态。在及时、准确、全面提供信息的前提下，办公室狠抓了信息的收集和反馈工作，紧贴县委的中心工作，抓住重点、难点、热点、特点，突出超前性、苗头性、综合性、指导性，为领导决策参考提供高质量的信息。同时，积极向省、市委反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会的发展情况。全年共上报反应类、建议类信息千条以上，上报网络信息600余条。在信息报送工作中，我们还特别注重增强信息工作的针对性，把热点、难点问题作为首选题材，着力挖掘有一定深度的高层次信息，及时编发《博野快报》60多期，为县委、县政府了解重要工作动态，掌握社情民意，以及各乡镇、各部门之间交流工作，相互学习，起到了积极作用。
4、加大督查力度，推动县委决策落实。充分发挥职能作用，突出重点，把握关键，强化督导工作，在深入推动县委决策落实上下功夫，积极主动地开展督查工作，并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题及时反馈。一是围绕县委重大决策开展重点督查。全年共开展县委全会、全县领导干部大会等重要会议贯彻落实情况督查18余次，及时下发督查通报，表扬先进、鞭策后进，使县委重大决策得到及时贯彻落实。全年共编发《督查通报》30期，向市委督查室报送《督查专报》95期，被市采15篇。二是紧扣领导批示件开展专项督查。严格按照领导要求，坚持“批则必查，查则必清、清则必办、办则必果”的原则，抓好领导批示和交办事项的落实。全年共收转上级领导批示件20件，承办书记批示的督办件89件，全部处理完毕，并及时向领导及有关部门反馈了结果，做到了件件有回音、事事有结果。三是抓住群众关注的难点热点问题主动督查。先后围绕农民减负、行业不正之风、下岗职工再就业等社会问题主动进行查办，有效地化解了社会矛盾，理顺了群众情绪，维护了社会稳定。在督查工作中，办公室工作人员发扬知难而进、一竿子插到底的精神，不怕吃苦，不怕得罪人，关键时刻不手软，用大的力度寻求大的突破。采取上下、点面、调查与核实相结合，根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法，出色地完成了各项督查活动，大力推进了县委各项工作的落实。
三、加强机关效能建设，在保证县委日常工作高效运转上有新改进
按照县委、县政府的总体部署，从大处着眼，从细节入手，着力解决有关工作行动不够实、质量不够高、效果不够好的问题，进一步扎实有效地推动了机关效能建设。
1、机关日常运转重在规范、优质、高效。进一步规范办文程序，公文审核细致入微，对每一份文件都做到严、细、实、精，质量不达标不出手。会议服务工作按照“胸怀大局，环环相扣，搞好衔接”的要求，坚持提前准备、分工负责、层层把关，做到会场布置整洁庄严，伙食安排从简不奢侈，会场服务细致不马虎，会议材料齐备无差错。会前做好充分准备，提前介入，做好预案；会中做到精心组织，明确责任，细致服务；会后及时做好总结及善后处理工作。全年共承担了全县经济工作会议、全县领导干部大会等重要会议38场，做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。接待工作本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，先后接待省、市领导来博野视察，受到了各级领导的一致好评。
2、加强值班工作。要求全体同志牢固树立“值班工作无小事”的责任意识和“随时可能出事”的忧患意识，对接听的每个电话、收发的每个文件，都做到了迅速反应、细心对待、谨慎处置。对紧急情况、重大事件报送做到了“快”和“准”，不迟报、不误报、不漏报。严格落实领导在岗带班制度，确保了一旦发生重大问题能及时掌握情况，及时向县委领导报告，协助做好指挥协调工作。
3、耐心细致地做好信访接待工作。信访问题一直是党政机关的老大难问题。为了全力为党委政府分忧，为广大群众解难，我们在办公室设立温馨接待处，派一名法律知识丰富、协调能力强的同志专门负责信访接待，热情接待来访群众，动之以情、晓之以理，耐心细致的给群众做思想工作，努力使之主动放弃上访或实现其信访向信法的转变。在做好信访接待的同时，我们还寻根溯源，加强对信访矛盾的源头治理，不断加大对基层信访矛盾的摸排，最大限度地把群众反映的问题解决在当地基层和萌芽状态。我们会同有关部门深入基层，变“上访”为“下访”，对群众提出的热点、难点问题现场办公，就地解决，有效的控制和减少了重复访、集体访和越级访。
4、慎之又慎地做好机要保密工作。机要人员以高度的政治责任感和强烈的奉献精神，坚持24小时值班，全年共收发报5000余份、机要件500份，没有出现泄密事件，确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。
5、全力做好党史和社区工作。党史工作，重点围绕国庆60周年，与省市级媒体联系，宣传地方党史，让外界充分了解博野、认识博野，提升了博野形象，扩大博野知名度。社区工作，加强了社区工作者队伍建设，落实了社区工作社会基本养老保险、基本医疗保险和大额医疗保险，提高了社区工作者生活待遇。对县社区服务中心进行了重新选址，重新建设。投资2万多元对北环社区进行了改造提高，进一步改善了社区居委会的办公条件。筹资10万多元，硬化了光明北街，彻底解决了多年来这些地段道路不平、排水不畅等实际问题，得到了附近居民的肯定和赞扬。
6、认真开展“亲民爱民”活动和解放思想大讨论大实践活动。亲民爱民活动中，我办作为牵头单位，严格按照活动要求，精心组织，周密部署，迅速启动，强力推进，确保了活动的有序开展。活动开展以来，全县广大干部积极响应，广泛参与，采取多种形式和方法，加强与帮扶对象的联系，密切与帮扶对象的关系，千方百计为他们排忧解难，已经取得了初步成效，得到了社会各界的广泛好评。截止目前，全县各级帮扶干部捐款捐物共计折合人民币21万余元，为帮扶对象解决实际问题160余件，使困难群众真正得到了看得见、摸得着的实惠。解放思想大讨论大实践活动中，我们坚持把学习贯彻始终、把整改贯彻始终、把边讨论，边实践贯穿始终，认真查找在开放意识、解放思想方面存在的问题和不足，认真谋划完善新思路、新举措，积极开创各项工作新局面。同时，加强与上级对口部门的联系与沟通，主动邀请上级对口部门领导到县指导工作，确保活动不流于形式，不走过场，达到了预期效果。
四、加强管理，凝聚合力，在创建和谐型机关上有新成效
一是按照“三服务”要求，积极创建和谐机关，努力达到“实现一个率先，确保四个一流”的目标，即率先建成和谐机关，实现一流的管理，创出一流的业绩，打造出一流的形象，获得一流的创建效果，打造排头室、一流室、标杆室。二是叫响“团结就是力量、团结就是品
德”的口号，着力营造心齐、 风正、气顺、劲足的干事创业环境，大力倡导“六多六少”，即多关心少排斥，多支持少挑剔，多谦让少争执，多沟通少误解，多信任少猜疑，多宽容少计较。加强业务锻炼和岗位练兵，根据每个人的不同特长、不同能力、不同爱好，安排适合的工作岗位，做到人尽其才，各尽所能。三是加强班子和谐，带动全员和谐。重点建立了班子成员之间、成员与干部职工之间的谈心制度、约谈制度，倾听干部职工的合理化建议和反应的问题，消除隔阂，真正实现和谐相处，和谐共进。四是着力营造整洁、有序、节俭、文明的办公环境。对办公资料定期归档整理，文件资料摆放有序，办公设备性能保持良好，同时搞好卫生清洁工作，努力创造一个整洁、文明、优美的学习和工作环境。
五、沟通情况，加强协调，在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面
综合协调是办公室的一项重要职能，综合协调始终是贯穿于办公室工作各个方面的一项十分重要的任务。充分发挥主观能动性，预先安排工作，做到事前勤沟通、事后多反馈，确保了工作准备充分，衔接紧密。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合，及时向领导汇报情况，听取指示，统筹安排领导同志的活动，使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。二是加强与人大办、政府办、政协办之间的协调。主动加强联系，及时就县级各大班子的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通，取得理解与支持。三是搞好部门之间的"协调。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的，经常与部门交流情况，协调处理好各部门间的关系，推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。四是搞好上下级之间的协调。利用发文、电话、会议等各种形式，及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层，把基层的工作情况、意见建议反映给县委，并就有关事项根据领导的意见认真给予了答复。
六、严格要求，加强管理，在干部队伍建设上有新举措
重视和抓好县委办公室自身建设，努力打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严，让县委和群众满意的队伍。一是始终站在维护县委权威和形象的高度严格要求自己。要求办公室工作人员，在任何时候、任何情况下都要把讲政治放在第一位，在思想、政治、行动上同县委始终保持高度一致，坚决维护县委的权威，维护领导的权威和形象，并落实到具体工作上，带头贯彻执行县委的各项决策部署，坚定不移地服从县委领导的指挥，忠于职守，尽职尽责，说老实话，做老实人，办老实事。二是始终端正对待群众的感情和态度。以构建“服务型机关”为切入点，以转变作风为着力点，着重解决对待来机关办事或上访群众“冷、横、硬”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，端正对群众的态度，增进对群众的感情，牢记“时时有人观察、事事有人比较”，要求每位同志都要做到时时反省自己，严格要求自己，不断锤炼自己，努力提高自己，不断提高做群众工作的能力和水平。
七、今后工作方向
20xx办公室的工作要紧密围绕全县工作大局，以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标，从办公室实际出发，进一步加强干部队伍思想政治建设，业务能力建设和工作作风建设，切实提高党委办公部门的服务水平，为提速发展、建设强县作出应有的贡献。在全面完成各项常规工作的同时，重点做好三项工作。
1 、创建一流队伍。一是提高理论素质。把学习党的各项政策做为重点，充实完善思想体系，提高文稿质量；同时，进一步完善各项学习制度，强化督导检查，确保学习效果。二是加强作风建设，大兴求真务实作风，扎实推进机关效能建设，增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、服务意识和效率意识，充分发挥办公室的表率作用，努力把办公室干部队伍造就成政治合格、品质优秀、作风过硬的战斗集体，争创一流业绩，不断把办公室工作推向一个新的水平。
2、创建服务机关。一是强化对上服务意识，围绕县委中心工作提高服务质量。增强服务意识，找准服务方式方法，有效保证县委工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕全县工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使党委办公部门的工作有效地拓展到各条战线之中，保证县委决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕基层工作需求提高解决实际问题的能力。帮助基层和群众解决实际问题，为他们办实事、办好事。
3、树立良好形象。一是树立解放思想，与时俱进的创新形象。二是树立求真务实，勤政敬业的公仆形象。三是树立清政廉明，严以律己的廉洁形象。四是树立规范办公，严谨有序的文明形象。
【篇七】局办公室工作总结
本报讯（费本慧）4月12日，院长办公会研究并通过了学院《关于开展厉行节约、反对浪费活动的意见》。为了积极贯彻《意见》精神，院办公室率先牵头，制定了一系列方针政策和管理措施。
据悉，《意见》全面实行“包干到人、责任到人”的管理制度，分别对各教学单位、职能部门作了责任划分。其中，由院办公室牵头和实训中心配合开展的`无纸化办公是此次厉行节约活动的重头戏。据了解，无纸化办公是针对学院使用纸张数量过大的浪费现象而倡导的节约活动，活动开展后，各教学单位和职能部门将全面实现网上办公，从分利用网络资源，从而进一步提高办公效率，最终达到厉行节约的主导精神目标。据院办公室曹多胜主任介绍，这项活动正在策划制定相关规定，具体实施办法出台还有一段酝酿时间，院办公室将充分考虑各种细节问题，使学院各部门能有序过度到无纸化办公的程序中来。
此外，院办公室还联合工会加强对车辆的管理。据了解，学院校车目前主要服务学院领导老师的上下班以及外出办事。在经过管理调整后，学院校车将在固定时间、固定地点发车。有特殊原因需要使用车辆的单位和个人，需要经主管部门审批并办理相关手续。
院办公室曹多胜主任告诉记者，为了增强学院开展厉行节约活动的针对性，尽早树立全院师生员工的节约意识，切实履行管理职能部门的责任和义务，院办公室还将配合其他部门做好宣传教育工作，为学院实现二次创业和可持续发展做出最大的贡献。
【篇八】局办公室工作总结
20__年，我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在区工委、管委会的领导和市信访局的指导下，围绕“产业大兴旺、城市大东扩、全民大创业、社会大和谐”的战略目标,为履行“民本岳阳”执政和发展理念,维稳监控,取得了一定成效,有效的维护了社会稳定。
20__年，全区上访总量为2675人次，其中进京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本级接待2101人次，办理上级重要信访督办件7件，办结率100%，管委会领导包案处理重要疑难信访件12件，办结率100%，书写接访报告27份，书写信访动态报告12期，在《岳阳晚报》发表信访工作新闻2篇，受理群众电话上访153次，办结率96%，办理人民群众来信67件，办结率100%。
今年我们主要从以下几个方面做了工作：
一、强化领导，信访工作意识不断提高
区工委、管委会领导十分重视信访工作。市委常委、区工委书记韩建国、市政协副主席、管委会主任瞿松柏、工委委员、管委会副主任胥棉桃多次亲自批示处理群众来信和重要信访件。4月30日，召开的全区信访工作会议，管委会主任瞿松柏主持，工委书记韩建国作了重要讲话，分管领导胥棉桃作了工作报告，乡镇、管理处的党政主要领导、各局室的主要领导、信访专干共80多人参加。此会是开发区建区以来召开的规格最高、规模最大的信访工作会议，反响强烈。会议召开以后，我区信访工作打开了一个崭新的工作局面，管委会领导为信访部门解决了许多实际问题，调整了办公场地，配备了小车，增加了人员，确保了信访工作经费的正常开支。区工委、管委会全年四次听取信访工作汇报并做了专题研究，努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。7月15日，工委书记韩建国召集有区信访局、社管局、公安分局、民政局、三荷乡政府主要领导参加的联席会议，研究处理李华艳信访事件，在联席会上，韩书记明确了工作思路：一个事件作两个问题处理，涉及到的治安问题由公安分局处理，涉及到的伤情问题由三荷乡进行协调处理。工委委员、管委会副主任胥棉桃在韩书记的工作思路上提出了具体的工作要求，各单位按照韩书记的指示精神和胥主任的工作要求，很快使这一重要疑难信访问题得到妥善解决;20__年6月，八字门李莉被摩托车撞死，司机逃逸，死者家属十分悲愤，工委委员、管委会副主任胥棉桃对此高度重视，会同区信访局、白石岭公安分局和综治办等单位对此事件进行协调处理，做好家属工作，按照有关政策，给予了死者家属1万元的死亡救助，平息了事态;3月19日，工委委员、管委会副主任胥棉桃、林敏伯组织对金凤桥、监申桥近100名非移民上访群众召开协调会，向群众宣传政策，讲清道理，提出处理意见，确保了国家移民后扶政策工作的顺利落实。工委、管委会领导刘光明、胡辉、姜献平等经常批示来信件、接待上访群众，为来访群众解决了许多实际问题。各乡镇、管理处和各局室认真落实信访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级促一级，层层抓落实的信访工作责任制，建立了“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各执其责、齐抓共管”的大信访工作格局，形成了“上下联动，左右互应，横向到边，纵向到底”的大信访工作网络，由于工作到位、措施得力，许多信访事项及时化解在萌芽状态。同时，各乡镇党委、政府做到了每季度研究一次信访工作，定期分析形势、明确信访任务、解决信访工作中的重大问题，真正把信访工作摆上了领导工作的议事日程。
二、落实制度，信访工作责任不断增强
一是坚持和落实了领导包案制度。按照“谁主管、谁负责”原则，建立和实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”和包调查、包处理、包稳定的领导包案责任制。三荷乡计生并发症对象巍银桂、唐大鹏、王端珍等3人，原是岳阳县“癌症”信访老户，为了稳妥、客观、公正的处理这些人的诉求问题，开发区管委会副主任黄小年同志牵头负责，两次深入岳阳县和三荷乡调研，几次协调组织市相关部门的负责同志共同探讨，与省计生委联系，为魏银桂做计生并发症的鉴定，并多次上门做思想工作，使这一历史遗留问题得到了比较妥善的解决。现在，这些信访老户已基本息访。另外，许彪雄事件已经明确了解决方案，正在进行妥善处理。
二是坚持和落实了排查制度。搞好矛盾纠纷排查，是预防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，实行十日一小查，每月一大查，特殊时期重点查，取得了较好的效果。我们先后在全区范围内组织了元旦、国庆、春节、旅游节、全国“两会”、省党代会、xx大等重要时期和武广铁路、大中型水库移民、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查17次，排查出各类重要矛盾纠纷249起，并及时组织化解和稳控。元月下旬，经过排查，我们掌握康王、三荷、西塘等乡镇的_退役老兵准备组织30多人赴省集访，立即向市有关部门报告，请示管委会领导，管委会副主任胥棉桃迅速部署应对措施，在岳阳火车站离上车前10分钟成功劝阻，有效化解了一起大规模越级上访事件。
三是坚持和落实了定期督查制度。今年来，我们对全区重要信访事项进行了定期督查。为了将督查工作落到实处，我们主要采取了三种方式：电话督、发函督和现场督，取得了良好成效。全年对受理的836起信访事项进行了当面答复、转办、交办和督办，回复率达98%以上，真正做到了事事有结果、件件有回音。通海路管理处茶场村的卢四望，因违章建房被拆除，为解决补偿问题，上访市委、市政府等党政机关，是一个有名的老上访户，还通过了法律诉讼，但本人对判决不服，考虑到卢四望家庭十分困难，无居住栖身之处，区信访局会同通海路管理处多次研究，决定对卢四望实行困难救助，建起一套85平方米新房，配齐必需的生活用具，使其安居乐业，这一人性化的处理，得到了卢四望本人的认同，并当场签下承诺书，保证从此以后不再上访。面对复杂、棘手的信访问题，我们通过“重要信访请示单”的形式，由领导批示给主管单位进行落实，并要求在时限内给群众明确的答复。对督查督办的信访事项，我们要求“交必办、办必果、果必报”，并通过“信访动态”，每半年进行一次情况通报，年终进行讲评，有力促进了信访事项的案结事了。
【篇九】局办公室工作总结
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时光，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时光来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以。及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动用心参与
用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
